Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Dermalys Paris

Chez Dermalys Paris, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais afin de vous garantir une expérience fluide et sereine.

 📦 Délai de traitement

Nos commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.  
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

🌍 Délais de livraison


- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés  
- Europe :5 à 10 jours ouvrés  
- Reste du monde :10 à 15 jours ouvrés (selon la destination)

Les délais peuvent varier légèrement selon les périodes de forte activité (fêtes, promotions, transporteurs, etc.).

đź’Ž Livraison offerte


La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine. 
Aucun montant minimum n’est requis.

📦 Suivi des commandes


Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail comportant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

🌿 Emballage & qualité


Chaque soin Dermalys Paris est emballé avec soin dans un packaging protecteur et respectueux de la peau et de l’environnement.  

Nos partenaires logistiques assurent la sécurité et la traçabilité de chaque colis jusqu’à sa réception.

❗ Retards ou problèmes de livraison


Si votre colis prend du retard ou semble égaré, contactez-nous à l’adresse :  

📧 contact@dermalysparis.com


Nous ferons le nécessaire pour vous assister rapidement.

đź’§ Remarques


- Les informations de suivi peuvent mettre jusqu’à 48 heures à s’actualiser après l’expédition.  
- Dermalys Paris ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou par des circonstances exceptionnelles (intempéries, douanes, etc.).

Merci de votre confiance 💎  
L’équipe Dermalys Paris